销售人员职业规划指导
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时间就如同白驹过隙般的流逝,成绩已属于过去,未来的工作还很艰巨,我们需要好好的进行职业规划了。那么你知道职业规划是用什么方法吗?
很多人做销售做了很多年,辗转于各个公司、各个行业之间,哪儿薪水高就去到哪里,但几年下来却依然是最普通的业务员。当青春不再,激情消退,要更多的顾及家庭孩子时,这些销售人员该何去何从?这就涉及到一个职业生涯规划的问题了。每一个销售人员在入行的几年内,最好都能结合自己的实际情况,给自己制定一个职业规划书,这样自己未来的奋斗才有方向,而清晰的目标是职场成功的保障。
一般说来,国内的销售人员有四类:一类是兼职销售人员,第二类是推销人员(如商场导购员),第三类是客户代表,第四类销售经理(高级营销人员)。销售人员的职业规划中,有四条比较可行的出路。
出路一:成为高级销售经理,做职业经理人
要成为高级的销售人才或经理人,销售人员必须抛弃低级的非专业化的靠感觉、靠冲劲做事,而要培养系统分析、全面思考的思维,讲究用数据说话,用调查分析来验证。将实践经验提升到理论高度。需要从全局的角度来思考、解决问题。做好职业规划就是运用这一思维的第一步。
出路二:转向管理岗位
众所周知,在企业众多至为重最容易产生高薪的职位便是销售类。和同级别的财务总监、人力资源经理相比,销售总监、销售经理的收入普遍会高出一截。而从销售总监中产生公司高层领导的几率也要比人力资源、财务总监的几率要大,多数公司的总经理都是销售出身。销售作为公司的核心利益部门,在资源上会有其他部门无可比拟的优势。
转向管理岗位也是很多销售人员职业规划中的一步。因此在做了几年的销售后,可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗的方式,转向相关的专业化职能管理岗位,具体可以从三个角度考虑选择:渠道管理、供应商管理;战略规划、项目管理;运作管理、售前技术支持等等。
出路三:自己创业
做了几年的销售人员后,一般手头上都会拥有大量的客户资源,并同时有渠道掌握市场的发展变动信息,再加上平时带领销售团队所培养出来的管理、财务等方面的素质,这几方面的条件加起来,已具备创业的条件。因此,销售人员在考虑自己的职业规划时,不妨认真思考一下自己创业的可能性。给人打工即使领再高的薪水也还是个打工族,很多决策并不能由自己来决定,因此很多高级销售人员到最后选择了自己创业。
出路四:销售领域的管理咨询或培训
销售人员之于科班出身的管理咨询人员有着天然的优势,他们在市场上摸爬滚打数年,对市场上的讯息变化十分敏锐,并且自己有着极其丰富的销售经验,在为别人提供咨询或培训时必会得心应手。因此销售人员不妨把销售领域的管理咨询或培训列入在职业规划的考虑范围内。
当然在实现这几条出路之前,最重要的一点是尽量坚持不要换行业。这里说的行业是指大的领域,因为你从一个行业跳槽到另外一个陌生的行业,这很有可能会使得你前面几年的积累都白费掉,你的人脉、你的市场信息甚至你的销售经验在陌生的行业中都不会发挥什么优势。甚至由于行业的不同特点,你以前的经验可能还会禁锢你的发展。
销售可以说是最广泛、最具有挑战性职业,在市场高度开放时代,没有哪家企业敢说我不需要销售人员,从某种程度上说,销售队伍生命力决定了企业生命力。当然也有很特殊情况,比如一些刚起步小企业可能就没有专职销售和市场人员,因为老板本身就担当了销售人员角色。
对年轻人而言,销售或许是最可能在短时间内获得成功职业。销售人员作为企业员工中相对独立一个群体,和财务人员、研发人员、生产人员、技术人员等岗位相比,销售工作平均岗位进入壁垒较低。从事其他工作人员——无论是从事技术性工作或服务人员,只要身体健康,年龄适当,都有可能转到销售岗位上,较低岗位进入壁垒,使销售成为很多人就业切入点。由于销售是一个实践性非常强职业,大家全凭业绩说话,而且业绩也比较容易衡量,所以除了一些特别专业技术销售职位外,大多数销售岗位对学历要求并不是很高。
销售人员有非常明显特点:工作稳定性差、工作压力大、出差应酬成为生活常态。特别对于直接面向市场基层业务人员而言,虽然工作时间比较自由,但由于销售指标压力,常常令已婚者顾不上照顾家人,未婚者顾不上恋爱,很长时间不能和朋友闲聊、聚会。当然,销售是一个高压力、高回报职位,除了最高决策层外,多数企业中最容易产生高薪职位便是销售类。和同级别财务总监、人力资源经理相比,销售总监、销售经理收入普遍会高出一截。
随着年龄增长,当冲劲和激情淡淡褪去,对家庭责任和对稳定生活追求,令众多年轻基层销售人员开始规划自己职业方向。业务销售人员出路何在?职业发展通路是什么?
按照所从事销售工作内容,目前国内销售人员可分为高级营销人员(如销售经理)、一般销售人员(多为客户代表)、推销人员(包括商场售货员和挖掘客户推销人员)和兼职销售人员。总体来看,销售人员有四种职业出路。一是纵向发展成长为高级销售经理,不过能达到这一目标销售人员为数很少;二是横向发展转换到管理等其他岗位;三是独立发展自己创业;四是专业发展做销售领域管理咨询或培训。可以看出,从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易,所以销售人员之间竞争也是十分激烈。
下面我们具体展开来谈谈销售类人员发展方向:
方向一、成为高级销售经理
销售人员职业成长,如果定位于一直从事销售工作,可以肯定目标便是成为高级销售人才。实现这一目标方向有两个,首先是从"术"角度出发,不断改进和提升工作方法和能力,从低级非专业化销售人员变成职业选手。这一变化趋势主要体现在工作理念、思路、工具和方法都做得更加专业,从靠感觉、靠冲劲做事转变为讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性;第二个方向就是从"术"提升到"道",从战略层面和组织全局高度角度进行系统思维,进一步提升和转换职位角色。要成为高级销售人才或经理人,销售人员必须要增加系统分析、全面思考,从企业战略高度做销售,思考销售,多挖掘一线信息,进行智慧加工,最终起到为高层决策扮演战略顾问角色作用。
从具体发展途经,又有如下几个方向:上行流动:如果有在大公司或集团分支机构、片区或分公司做销售经历,当积累一定经验后,优秀销售人才可以选择合适机会,上行流动发展,到更上一级或公司总部做销售部门工作,或者可以带领更大销售团队、管理大区市场。在处于成长期快速消费品行业,许多销售人员都是通过上行流动而闯出自己职业发展新天地。
下行流动:如果在公司总部销售部门工作当积累一定经验后,可以根据市场发展规模和速度,选择合适机会,下行流动发展,到下一级或多级分支机构去工作,通常是带销售团队、管理省/大区市场,或是要到某个细分市场开辟新业务。这样销售人员,可以将在总公司先进销售管理理念和操作手段和实际市场结合,在继续锻炼一定时间后往往成为许多企业未来领军人物或高级经理人。
横向跳槽:优秀销售人员往往是公司骨干,可直接为公司带来营业收入和现金流,但如果公司薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们,那么他们转行或跳槽就在所难免。从组织角度看来,许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀销售人才挖走。从个人角度来看,水往低处流,人往高处走。只要没有违反职业道德、劳动合同相关条款规定和相关法律规定,销售人员在发展到一定程度后换一个环境和空间都是一条不错路子。
方向二、转向管理岗位
当销售人员做到一定时候,可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗方式,转向相关专业化职能管理岗位,具体可以从三个角度考虑选择:如果还是对销售业务或相关工作感兴趣,不愿意完全离开市场营销工作,公司人力资源安排也允许,可以选择横向相关岗位如:市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。
如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展方向包括:市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。
如果在销售工作中在产品或行业生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势,则可以往技术含量较高岗位流动如:运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等。
方向三、个人创业
有过销售背景人出来创业,可以说是最适合不过。企业要生存,首先要有市场,做好业务工作是很多创业者必须自己先行解决难题。许多令人羡慕成功人士都是从销售人员开始做起,在积累一定资金、经验和资源后进行独立创业而获得成功。
销售人员进行创业最大优势是经验和资源优势。一个有着丰富销售经验人士比起其他创业者,对行业理解、对企业运作、对市场变化感知都会有很大优势。同时,他们很可能积累了资金和良好产业链上下游人际资源,了解行业运作模式和成功关键,甚至于合理合法地把握了稳定客户关系资源。
方向四、转做管理咨询和培训
如果离开本行业,重新开始新事业空间,也是一种新职业方向选择。比如有经验销售人员改做管理咨询和培训也是不错选择,许多管理咨询公司咨询顾问、培训师都是从营销实践中转过来,有些还是营销老总、总监、大区经理等,因为他们有丰富销售经验和行业背景,更理解企业实践营销环境,在做相关行业营销管理咨询、战略咨询和专业培训时,尤其显得有优势。