关注企业核心员工—企业两成核心员工可创造八成的绩效
众所周知,著名的巴雷 特殊规则,即20%的员工可以创造80%的绩效,这给人力资源管理带来了巨大的灵感,进而形成了核心员工管理的理论。所谓企业核心员工,是指能够真正帮助企业实现既定目标的员工。核心员工不仅能力过硬,而且与企业价值观一致。虽然员工流失和人才流动是正常的,但企业负担不起核心员工的损失。因此,如何留住核心员工也是企业需要深入思考的一个重要问题。
核心员工是企业间竞争的关键。20%的核心员工创造了80%的业绩。如何留住核心员工是保证企业效益的关键。在定义和分析核心员工的重要性的基础上,分析了企业核心员工流失的原因,提出了三个具体的战略建议:良好的沟通,帮助核心员工成长,注重企业软实力的建设,从而达到留住核心员工的目的。
一、关于企业核心员工
1.哪部分属于企业核心员工
我们可以将企业的核心员工定义为企业的中高级管理人员、掌握企业核心技术的研究人员、掌握企业重要客户的一线销售人员或特殊技术人员。然而,核心员工的概念定义在不同的企业和发展阶段发生了变化。每个企业都应根据自己的行业和具体情况来定义其核心员工。因此,在人力资源管理中,企业应考虑核心员工的动态性和灵活性来定义核心员工。
2.留住核心员工有多重要!
大量事实表明,核心员工具有许多优秀的特点。他们不仅具有优秀的专业知识水平,而且具有较高的实践水平。此外,具有较强的创新精神和能力,对市场具有前瞻性,整体把握较强。第三,具有较强的领导能力、亲和力和独特的个人吸引力。最后,有一个强大的业务网络,可以充分调动各方面的关系,提高企业的竞争力。核心员工是企业不可或缺的支柱。他们更迫切地需要自己的增长和发展,明确未来的规划,关注企业的发展目标,这也与企业的价值观非常一致。然而,由于其高稀缺性和不可替代性,流动性是不可避免的。对于企业来说,核心员工的价值很高,必须采取有针对性的措施来管理企业的核心员工,以避免其损失。核心员工的重要性不言而喻。
首先,核心员工的流失对企业造成了巨大的损失和巨大的负面影响。企业的许多关键资源都掌握在核心员工手中。一旦离职,企业需要重新招聘新员工,这需要花费大量的人力资源成本。招聘的员工是否能胜任这项工作仍有很大的不确定性。一旦企业找不到合适的候选人,关键不能及时补充,企业的正常运行将受到影响。如果核心员工是掌握关键技术的人,损失将对企业造成致命的伤害。
其次,许多事实证明,一旦核心员工辞职,许多下属也会跟随集体跳槽。这种骨干员工的集体损失对企业的打击不容低估,甚至可能使企业瘫痪。核心员工的辞职的示范作用,这将大大降低员工的士气、抑郁和工作效率。离开企业后,核心员工对原企业的意见也会损害企业的声誉。
二、三大原因容易导致企业核心员工流失
1.工资制度不完善
众所周知,企业不合理、竞争激烈的薪酬通常是核心员工提供福利的直接原因。因此,薪酬水平是核心员工的一个关键因素。在中国,总体薪酬水平低是正常的,因此薪酬和福利的激励不容低估。亚当斯的公平理论认为,一名核心员工认为薪酬不能很好地表现出人力资源的流失,核心员工会对其对企业贡献的不正确评价感到不满。一旦核心员工认为他们的收入低于他们的参考资料,他们就会产生不满。如果没有竞争对手的薪酬,他们将获得最合理的薪酬。如果没有竞争对手的薪酬,他们将获得更多的薪酬,
2.管理理念上的冲突
对于一些企业来说,高级管理人员的管理水平不高,或者高级管理人员的经营理念和价值观与核心企业员工发生冲突,这也是导致核心企业员工流失的另一个重要因素。在正常情况下,核心员工的意识形态水平越高,他们对薪酬的关注就不是最重要的。最吸引他们的是企业的发展前景和企业的文化氛围是否符合他的共同发展价值观。如果存在很大的差异,核心员工将因此选择离开。
3.员工的自我发展受到限制
企业核心员工的流失不仅仅是一个原因,可能是多种原因共同作用的结果。在经济发展的不同阶段,核心员工流失的动机也不同。在经济发展水平较低的阶段,核心员工的离开可能是由于薪酬,但在经济发展水平较高的阶段,由于生活水平的提高,薪酬不再是首选,更多的是自身发展的需要,是否符合企业价值观和企业文化 已成为首选因素。
三、对企业如何留住核心员工的战略分析
1.良好的沟通
核心员工是企业的巨大财富。对于企业来说,成功的管理在于不断与人沟通,因为不沟通很难理解员工的想法和想法。密切沟通对核心员工也至关重要。管理者在与核心员工沟通时,必须让员工了解企业对他们的关注一直存在。这种关注不仅仅是对员工的福利、薪酬机制、职业发展,甚至是对家庭的关注。每个管理者在与核心员工沟通时,都应该前瞻性地判断员工是否有离开的想法。在不断的沟通中,了解核心员工的实际需求和想法,从而给予他们有针对性的回报。了解不仅是工资的需求,还有最重要的需求。只有让员工感受到关怀,才能最大限度地激发员工的工作热情、热情和创新。
2.帮助核心员工成长
事实表明,职业的发展对于核心员工是最有吸引力的。因此,为了不使得企业的核心员工流失,职业发展的规划也是很重要的。识别出企业核心员工的职业发展兴趣,对其职业发展进行管理。可以用多种方式来识别出核心员工的职业发展方向,包括问卷调查、座谈以及行为评价等。同时突出员工在职业发展规划的话语权,让员工真正有主人翁的感觉。此外,企业应该重视核心员工的内部晋升,为员工创造更多的发展机会。众所周知,很多企业有明文规定,很多职位的空缺都是由内部的员工来填补,经过精挑细选,挖掘出最有潜力的人,然后投入大量的资金进行培训和指导。
3.注重企业软实力的建设
企业文化是现代人力资源管理理念的最高境界和核心,也是成功企业必然追求的思想内涵。从那些成功的人力资源管理经验中,我们可以发现,许多优秀的员工被企业深厚的企业文化所感染,选择与企业一起发展。留住人才并不难。你只需要给他们一个良好的发展阶段和空间,否则你就不能留下来。企业在员工岗位培训中,需要融入企业文化,将企业文化与员工个人发展规划相结合,让员工了解未来发展与企业愿景目标实现的关系,以及在实现目标中的作用,让员工在企业中感到有价值、有前途、有收获、有意义。
核心员工在企业中发挥着巨大的作用,是企业的生命线,因此核心员工是企业生存的基础。本文针对中国企业核心员工流失的原因提出了有针对性的对策,包括良好的沟通,帮助核心员工成长,注重企业软实力的建设。希望中国企业能够关注核心员工的无形资产,把握以人为本的方向,真正提高企业的核心竞争力。